华清飞扬(以下也称“我们”)尊重并保护华清飞扬游戏服务之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用华清飞扬游戏服务时,我们将会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《华清飞扬个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。本政策中的华清飞扬,具体是指华清飞扬游戏及其服务的提供方北京华清飞扬网络股份有限公司,注册地为北京市东城区建国门内大街7号5层16号。
在您开始使用我们的产品或/和服务前,请您务必仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用华清飞扬的服务。
如果您不同意本政策的内容,将可能导致华清飞扬游戏服务无法正常运行或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用华清飞扬游戏服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集、使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和相关技术
三、我们如何保存您的个人信息
四、我们如何共享、转让、公开您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、通知和修订
九、联系我们
一、我们如何收集、使用您的个人信息
我们在提供服务的过程中收集、使用用户个人信息,遵循合法、正当、必要、知情同意的原则,仅收集实现产品/服务功能所必要的信息用于实现明确、合理的处理目的。
(一)个人信息的范围
1.我们已收集的个人信息清单包括:设备制造商、设备名称、设备类型/版本、设备型号、设备样式、Android ID、MAC地址、游戏名称,头像、存储空间访问(缓存游戏数据)。该等信息用于控制账号使用风险,保障账号及交易安全,并确保您能够正常进行游戏。前述所列个人信息的收集方式、使用目的和收集范围为:
|
收集的个人信息项 |
使用目的 |
收集方式 |
收集范围 |
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设备制造商、设备名称、设备类型/版本、设备型号、设备样式、Android ID、MAC地址 |
设备适配、性能优化、数据分析、安全风控、广告精准推送 |
自动获取(系统API) |
内部使用 |
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游戏名称,头像 |
识别游戏身份 |
自动获取(系统API) |
仅限内部使用 |
|
存储空间访问(缓存游戏数据) |
保存游戏进度、资源下载、日志记录 |
用户授权后获取 |
内部使用 |
2.我们使用到的权限类型包括:电话号码、IME、Android ID、设备名称、设备类型与版本、设备型号、存储权限。主要目的用于保障账号及交易安全,打击外挂或盗号等破坏游戏稳定和公平运营环境的行为,并进行资源下载的分类判断,以确保您能够感受良好的游戏体验。前述所列权限的使用目的、收集方式和收集范围为:
|
信息/权限类型 |
使用目的 |
收集方式 |
收集范围 |
|
电话号码 |
账号注册/登录时验证身份 |
用户主动输入 |
加密存储于服务器,不与第三方共享 |
|
安全风控 |
仅限绑定手机号场景 |
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IMEI |
设备唯一标识(反作弊、账号安全),统计设备激活量 |
安装应用时自动获取 |
去标识化处理后用于数据分析 |
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Android ID |
替代IMEI标识设备(Android 10以上),广告投放归因 |
首次启动时自动获取 |
与设备绑定,不关联用户身份 |
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设备名称 |
问题排查,兼容性优化 |
系统API自动读取 |
仅记录品牌及型号(如“Apple iPhone14,2”) |
|
设备类型与版本 |
匹配安装包版本,修复系统版本相关BUG |
启动游戏时自动检测 |
仅收集系统版本号(如Android 13)、硬件类型 |
|
设备型号 |
性能适配,热更新分发策略 |
调用系统Build.MODEL接口读取 |
记录型号代码(如SM-G998B)而非市场名称 |
|
存储权限 |
保存游戏资源包/存档,读取玩家本地截图/录像 |
Android安装时自动申请;iOS首次保存截图时弹窗申请 |
仅访问游戏专属目录(/Android/data/[包名]) |
3.如果您是儿童,为满足相关法律法规的要求,我们还需要收集和使用您的监护人为您创建相关账号时提供的监护人本人信息,包括儿童的姓名、监护人的姓名、手机号码、身份证号码。
(二)个人信息收集和使用的目的
1.帮助您完成注册;
2.游戏内向您推送消息;
3.为你的账号提供安全保障;
4.向您提供游戏服务,我们所收集和使用的信息是为您提供华清飞扬服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供华清飞扬服务的核心内容;
5.改进我们的服务。
(三)如果我们某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
(四)征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规规定,在以下情形中,我们向第三方共享、转移、公开您的个人信息无需征得您的同意:
1.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务(例如收集和处理您的玩家实名认证信息)所必需;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5.依照法律法规规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
为配合侦查、起诉、审判和判决执行等司法工作,我们可能会向公安或司法机关提供涉诉材料等,其中可能会包含您的账号、手机号、充值记录和服务使用情况等信息。如不适用上述合法性基础时,您知悉并同意我们基于上述目的向相关公安或司法机关提供您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和相关技术
Cookie是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本文件,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。每个网站发给您的Cookie是唯一的,它只能被发给您Cookie的Web服务器读取,常用来简化您重复登录的步骤,帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好、分析您使用网站的情况,从而帮助您获得更轻松的访问体验。我们可能通过Cookie以及相关技术(例如网络信标、像素标签、广告标记)在服务和设备中收集您的信息,并将该等信息储存为日志信息。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通过浏览器设置修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie,有关详细信息,请参阅您使用的浏览器中的帮助菜单或设备随附的文档。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
三、我们如何保存您的个人信息
除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。
如果我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
如果你申请注销账户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规规定有保留期限的除外。
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,存储在中国境内,如需跨境传输的,我们会根据法律法规的要求向您告知接收方的名称/姓名、联系方式及行使个人信息权利的方式,并在法律要求的情况下获得您的单独同意,并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行。
四、我们如何共享、转让、公开您的个人信息
(一)共享
我们非常重视保护您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的,才会共享您的个人信息,发生这种情况的情况包括:
1.获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3.为保障华清飞扬产品安全稳定运行或实现相关功能,我们的产品/服务包含第三方软件开发包(“SDK”)。您在使用由此类SDK支持实现的产品/服务时,该第三方SDK可能会收集、处理您的个人信息。我们会对第三方SDK进行安全检测和评估,并严格遵守相关法律法规和监管的要求,以保护数据安全。
目前我们接入的第三方SDK信息如下:
重要提示:各游戏仅依据自身业务功能、运营需求差异化、选择性接入对应SDK;若某款游戏未实际部署清单内某SDK,则该游戏不会收集、处理该SDK对应的任何个人信息。
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SDK名称 |
公司 |
处理目的 |
SDK收集的个人信息 |
使用场景 |
采集和共享方式 |
是否去标识化、加密传输 |
第三方隐私政策链接(供参考) |
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微信登录/分享/支付 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
用于微信登录、分享与支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备标识码、手机号码、微信账号 |
当使用账号登录游戏,通过社交平台分享游戏战绩时,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
http://privacy.qq.com/ |
|
腾讯云推送 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
提供消息推送服务 |
设备MAC地址、唯一设备标识码 |
当允许接收游戏活动、版本更新等通知时,需调用推送SDK实现消息精准下发。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
腾讯Bugly |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
应用程序故障收集和分析 |
设备信息、网络信息、唯一设备标识码、日志信息 |
当游戏出现故障的时候,方便手机错误日志。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
|
QQ支付 |
财付通支付科技有限公司 |
用于QQ支付 |
设备信息、网络信息、手机号码、QQ账号 |
当购买游戏内虚拟商品时,需调用支付SDK完成交易请求。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
微博登录/分享 |
北京微梦创科网络技术有限公司 |
用于微博登录与分享 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、浏览器型号、日志信息、手机号码、微博账号 |
当允许接收游戏活动、版本更新等通知时,需调用推送SDK实现消息精准下发。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
https://weibo.com/signup/v5/privacy |
|
支付宝支付 |
支付宝(中国)网络技术有限公司 |
用于支付宝支付 |
设备信息、网络信息、手机号码、支付宝账号 |
当购买游戏内虚拟商品时,需调用支付SDK完成交易请求。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
|
花呗支付 |
支付宝(中国)网络技术有限公司 |
用于花呗的支付功能 |
设备信息、网络信息、手机号码、支付宝账号 |
当购买游戏内虚拟商品时,需调用支付SDK完成交易请求。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
云闪付支付 |
中国银联股份有限公司 |
用于当乐渠道的支付功能 |
设备信息、网络信息、手机号码 |
当购买游戏内虚拟商品时,需调用支付SDK完成交易请求。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
骏卡支付 |
北京汇元网科技股份有限公司 |
用于部分渠道的支付功能 |
设备信息、网络信息、手机号码 |
当通过支付宝、微信支付等渠道购买游戏内虚拟商品时,需调用支付SDK完成交易请求。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
G宝支付 |
趣游(厦门)科技有限公司 |
用于HTC渠道的支付 |
设备信息、网络信息、手机号码 |
当通过支付宝、微信支付等渠道购买游戏内虚拟商品时,需调用支付SDK完成交易请求。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
苹果支付 |
AppleInc. |
用于苹果应用内支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当通过支付宝、微信支付等渠道购买游戏内虚拟商品时,需调用支付SDK完成交易请求。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
华为渠道SDK |
华为软件技术有限公司 |
用于华为渠道登录与支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、手机号码、华为账号 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
360渠道SDK |
北京奇虎科技有限公司 |
用于360渠道的登录 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
百度渠道SDK |
百度在线网络技术(北京)有限公司 |
用于百度渠道的登录 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
UC渠道SDK |
广州市动景计算机科技有限公司 |
用于UC渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、手机号码、UC账号 |
当使用登录游戏,通过社交平台分享游戏战绩时,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
https://e.uc.cn/sso/static/pages/policy/hcprivacypolicy.html |
|
OPPO渠道SDK |
OPPO广东移动通信有限公司 |
用于OPPO渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、手机号码、OPPO账号 |
当使用登录游戏,通过社交平台分享游戏战绩时,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
https://dsfs.oppo.com/store/cn/app/files/privacy_android.html |
|
vivo渠道SDK |
维沃移动通信有限公司 |
用于vivo渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、手机号 |
当使用登录游戏,通过社交平台分享游戏战绩时,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
小米渠道SDK |
小米科技有限责任公司 |
用于小米渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、手机号码、小米账号 |
当使用登录游戏,通过社交平台分享游戏战绩时,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
魅族渠道SDK |
魅族科技有限公司 |
用于魅族渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、手机号码、魅族账号、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
https://i.flyme.cn/privacy |
|
联想渠道SDK |
联想(北京)有限公司 |
用于联想渠道的支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
应用宝渠道SDK |
深圳腾讯计算机科技有限公司 |
用于QQ与微信登录 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
应用汇渠道SDK |
北京掌汇天下科技有限公司 |
用于应用汇渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、手机号码、应用汇账号 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
果盘(安卓)渠道SDK |
火烈鸟网络(广州)股份有限公司 |
用于果盘渠道登陆 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
虫虫助手渠道SDK |
厦门市虫虫网络科技有限公司 |
用于虫虫渠道登陆 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
摩格渠道SDK |
福建摩格网络科技有限公司 |
用于摩格渠道登陆 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
咪咕渠道SDK |
咪咕文化科技有限公司 |
用于咪咕渠道登陆 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
https://passport.migu.cn/portal/privacy/protocol?sourceid=206036 |
|
爱游戏渠道SDK |
炫彩互动网络科技有限公司 |
用于爱游戏渠道登陆 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
https://play.cn/h5/guide_detail?content_id=5254&from=0&caf=2000001 |
|
琵琶网渠道SDK |
厦门市舜邦网络科技有限公司 |
用于琵琶网渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、手机号码 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
当乐网渠道SDK |
北京当乐信息技术有限公司 |
用于当乐渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
4399渠道SDK |
四三九九网络股份有限公司 |
用于4399渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
https://ptlogin.4399.com/resource/protocol.html?type=1&aids=1,2,3,6,7,10 |
|
07073渠道SDK |
武汉指趣互娱信息技术有限公司 |
用于07073渠道的登陆 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
https://www.lehihi.cn/ |
|
说玩渠道SDK |
厦门说玩互娱科技有限公司 |
用于说玩渠道的登录 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,通过社交平台分享游戏战绩时,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
57k渠道SDK |
|
用于57k渠道的登录 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
悦玩渠道SDK |
杭州悦玩网络科技有限公司 |
用于悦玩渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、手机号码 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
聚乐游戏(HTC)渠道SDK |
北京聚乐网络科技有限公司 |
用于聚乐游戏渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、手机号码、聚乐游戏账号、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
B站渠道SDK |
上海宽娱数码科技有限公司 |
用于B站渠道的登录、支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、B站账号 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
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九游渠道SDK |
广州爱九游信息技术有限公司 |
用于九游渠道的登录、支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、九游账号 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
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快看渠道SDK |
快看世界(北京)科技有限公司 |
用于快看渠道的登录、支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、快看账号 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
play800渠道SDK |
上海沃势文化传播有限公司 |
用于play800渠道的登录、支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、pay800账号 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
小7游戏渠道SDK |
深圳尚米网络技术有限公司 |
用于小7渠道的登录 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、手机号 |
当使用账号登录游戏,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
靠谱助手渠道SDK |
福州靠谱网络有限公司 |
用于靠谱助手渠道的登录 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、日志信息 |
当使用账号登录游戏,通过社交平台分享游戏战绩时,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
|
游戏fan渠道SDK |
广东安久科技有限公司 |
用于游戏fan渠道的登录与支付 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码 |
当使用账号登录游戏,或者支付时,需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
|
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一加渠道SDK |
深圳市万普拉斯科技有限公司 |
用于一加渠道的登录 |
设备信息、网络信息、唯一设备识别码、手机号 |
当使用账号登录游戏,通需调用对应SDK完成授权验证。 |
调用系统相关接口自动采集,加密传输 |
是 |
您使用该第三方服务(包括您向该第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
(二)转让
在我们发生合并、分立、解散、被宣告破产或类似的情况需要转移您的个人信息时,我们会向您告知接收方的名称/姓名和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的要求继续保护您的个人信息。如果接收方变更原先的处理目的、处理方式的,接收方将重新取得您的同意。
(三)公开
我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您未自行公开的个人信息,除非遵循法律法规规定或获得您的单独同意。
五、我们如何保护您的个人信息
1.我们使用符合业界标准的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息,防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。
2.我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范等来管理规范信息的存储和使用。
3.我们建立专门的管理制度、流程、组织并采取相应措施确保信息安全。例如,签署信息接触者保密协议、通过监控和审计机制来对数据进行全面安全控制;组织对员工的数据安全或合规培训等。
4.若我们确认不幸发生个人信息安全事件后,我们会及时启动应急预案,并以推送通知、公告等形式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件及处置情况。
六、您的权利
(一)查询、复制或更正、补充您的个人信息
当您完成账号注册并进行合理和必要的身份验证后,您可以随时登录自己的账号查看、复制或修改账号设置和信息。
如您希望查看、复制或修改您的其他个人信息,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可以通过本政策列明的方式联系我们,我们将在15日内完成核查和处理,但法律法规另有规定的或本政策声明另有约定的除外。
(二)删除您的个人信息
我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,或者您通过注销账号停止使用我们的产品或服务,您可以要求我们删除。
请注意,法律、行政法规或其他规范性文件规定的保存期限尚未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储之外的操作并采取必要的安全保护措施,直到可以删除或实现匿名化。
(三)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过删除信息、关闭或开启特定产品功能、关闭或开启特定产品获取的设备权限(具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异),变更对我们收集和使用您的个人信息的授权范围。
部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能,如您希望撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致我们无法为您提供服务,在此情形下,如您仍希望撤回相关授权,您可以通过申请注销账号实现该需求。
撤回授权后,您可能无法使用该授权对应产品功能,但不影响其他功能的使用。您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。
(四)注销您的账号
您需通过在线客服提出申请,按照相应的流程提交账号注销申请。但如果注销账号将会影响您或他人的合法权益,例如若您在华清飞扬其他产品中有未完成的订单,则我们会结合您对华清飞扬服务的使用情况来判断并告知是否支持您的注销请求。具体请参见我们在注销环节的提示告知。
请您注意,如果您选择注销华清飞扬账户,那么您的华清飞扬账号将不可使用且相关账号信息将被删除,您将无法再通过华清飞扬账号登录华清飞扬的产品,但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能,因此请您谨慎操作。
当您注销账户后,除法律法规要求我们保存相关信息的情况外,我们将停止为您提供相应的产品或服务。
若您申请注销的账号涉及到第三方平台账号,请按照第三方平台设置的产品账号注销流程执行。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护,我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
如果您是未满14周岁的未成年人(儿童),须在监护人的陪同下共同阅读本政策,决定是否使用华清飞扬产品或服务。如获得产品和服务需要提交个人信息,请取得监护人的同意,并在监护人的指导下完成。
如果您是儿童的监护人,当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前,应当仔细阅读本政策或特定产品的个人信息保护政策,决定是否同意个人信息保护政策和《华清飞扬儿童个人信息保护政策》并帮助未成年人注册、使用。
根据国家防沉迷政策要求,我们会通过实名身份及相关信息判断相关账号的实名信息是否为未成年人,除此之外我们还会通过收集您在使用游戏产品过程中产生的行为数据来初步识别您是否是未成年人,并决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。
八、通知和修订
为给您提供更好的服务,我们将会根据华清飞扬游戏服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3.个人信息共享、转让或公开的主要对象发生变化。
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
请您仔细阅读变更后的本政策内容。如按照法律法规规定需要获得您的同意的,我们会获得您的同意。如您不同意经变更后的本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用或者注销账号。但请您知悉,您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
九、联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队,如果您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们取得联系:
1.发送邮件至邮箱hqfykf@sincetimes.com;
2.通过游戏内设置的客服功能;
3.邮寄信件至:
收件人:北京华清飞扬网络股份有限公司客户服务部
收件地址:北京市东城区建国门内大街7号5层16号
联系电话:010-65101801
邮编:100005
我们会在收到您的请求并在验证您身份后的15日内完成核查和处理。如无法响应您的请求,我们会在法律规定的时限要求内,向您发送通知并解释原因。
北京华清飞扬网络股份有限公司
华清飞扬儿童个人信息保护政策
对于不满十四周岁的未成年人(简称“儿童”),我们收集和处理其个人信息除适用《华清飞扬个人信息保护政策》(以下简称“《个人信息保护政策》”)的规定外,还会遵守下列条款。如果下列条款和《个人信息保护政策》不一致,以下列条款的规定为准。
监护人特别说明:
如果您是父母或监护人(“监护人”或“您”),保护儿童个人信息,也是您的法定义务,儿童监护人应当正确履行监护职责,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,保护儿童个人信息安全。儿童应当在您的同意和指导下使用我们的产品或服务、提交个人信息,在您同意本政策后,我们才会收集儿童个人信息。
如果您不同意本政策的内容,将可能导致服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应要求您的孩子立即停止访问/使用服务。
您于线上点击同意本政策,或者您的孩子使用/继续使用我们的产品或服务、提交个人信息,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、共享、转让和公开您孩子的个人信息。
儿童特别说明:
如果您是儿童本人,您需要和监护人共同阅读本政策,在使用我们产品或服务前,监护人应当同意本政策。
您于线上点击同意本政策,或者您使用/继续使用我们的产品或服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、共享、转让和公开您的个人信息。
1.我们的儿童个人信息保护负责人的联系方式为010-65101801,儿童监护人可以通过该联系方式主动和我们联系,行使下列条款授予儿童监护人的权利。
2.我们只有在征得监护人的同意后才会对儿童信息进行收集、处理或使用。
3.儿童监护人收到上述通知后,可以拒绝,如果监护人拒绝我们按照《个人信息保护政策》收集、处理或使用儿童个人信息,我们将不会对儿童信息进行收集、处理或使用,但是,这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人拒绝我们使用的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息(儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码),儿童将完全无法使用我们的产品。
4.我们会根据相关法律法规的要求采取相应的安全措施和技术手段来控制儿童个人信息知悉范围,以防止儿童个人信息被违规使用。
5.儿童监护人代表儿童行使《个人信息保护政策》下儿童本人享有的一切权利,包括《个人信息保护政策》第六条规定的访问、控制、删除儿童个人信息、改变儿童信息授权同意的范围或撤销授权,以及注销儿童的游戏产品账号等。
6.儿童监护人可以撤回对我方收集、处理或使用儿童个人信息的授权,但是这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能,您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的儿童个人信息处理活动的效力。如果监护人撤回授权的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息(儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码),儿童将完全无法使用我们的产品。
7.我们如果停止运营产品/服务,会立即停止收集儿童个人信息的活动,删除我们持有的儿童个人信息,并将停止运营的通知公示在我们的产品中。
8.本政策的变更与修订
我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们会在更新时以适当的方式向您告知变更后的政策。如果收集儿童个人信息种类和目的发生重大变化,我们不仅会通过推送、弹窗等形式告知监护人,还将征得监护人再次同意。请您仔细阅读变更后的政策,您的孩子继续使用我们的产品或服务即表示您同意我们按照更新后的政策收集、处理或使用您孩子的个人信息。
本政策所指的重大变化包括:
(1)增加收集儿童个人信息种类;
(2)将儿童个人信息用于本政策之外目的;
(3)向第三方提供儿童个人信息(委托第三方处理除外);
(4)处理儿童个人信息方式发生重大变化;
(5)向境外传输儿童个人信息;
(6)其他公司评估后的高风险处理行为。
更新日期:2026年10月8日